Häufig gestellte Fragen

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Montage und Instruktion vor Ort. Entweder mit der Karte oder bar. In beiden Fällen erhalten SIe von uns eine Quittung.

Gibt es Garantie auf das Solarsystem und die Montage?

Auf das ganze Solarsystem gibt es 2 Jahre Produktgarantie. Ebenfalls auf die Montage. In beiden Fällen gelten die AGB von FAGASOL, die auch jeder Offerte beigelegt werden.

Liefern Sie die Solarsysteme in der ganzen Schweiz?

Wir liefern und montieren die Solarsysteme in der ganzen Schweiz. Im pauschalen Systempreis ist eine Montage in der Stadt Bern (Domicil von FAGASOL) und/oder im Umkreis von 30 km inbegriffen. Bei Bestellungen ausserhalb dieser Zone verrechnen wir einen Zuschlag zw. CHF 50.- bis 150.-, in Abhängigkeit von der Entfernung, um unsere Transportkosten decken zu können. Dieser Zuschlag wird in der Offerte exakt ausgewiesen.

In meinem Gartenareal muss zuerst ein Baugesuch zur Bewilligung gestellt werden. Kann FAGASOL dies für mich übernehmen?

Ja. Selbstverständlich erledigen wir das für Sie gegen einen Aufpreis von CHF 150.-.  Bitte teilen Sie uns im Feld «Mitteilung» auf dem Offertanfrageformular mit, welche die zuständige Stelle für die Prüfung des Gesuches ist und deren Adresse. Sie erhalten das Baugesuch unmittelbar nach dem Abschluss des Vertrags, und müssen ihn nur unterschreiben und zur Prüfung und Bewilligung senden.

Ist die Montage einer Steckdose oder Lampen in Preis des Solarsystems inbegriffen?

Nein. Solche Zusätze sind im pauschalen Systempreis nicht inbegriffen. Wir bieten es Ihnen gerne gegen einen Aufpreis an. Teilen Sie uns solche Wünsche bitte im Feld «Optionale Dienstleistungen» auf dem Offertanfrageformular mit.

Wie lange hält die Solarbatterie?

Tbd.

Welche und wie viele Geräte kann ich (gleichzeitig) anschliessen?

Tbd.

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